Využívanie možností informačných technológií preniklo do všetkých oblastí podnikateľskej činnosti. V súčasnosti nie je možné bez využitia informačných technológií zabezpečiť produktívne fungovanie podnikových procesov. V dôsledku toho sa informačné služby stávajú kritickým prvkom pre zabezpečenie jednotlivých funkcií v podniku a ich výpadky majú priamy dopad na podnikateľskú činnosť. Preto je nevyhnutné venovať v rámci defiinovania spôsobu zabezpečenia podpory pre podnikateľskú činnosť prostredníctvom IT služieb aj otázke jednotlivých IT procesov tak, aby bolo možné garantovať požadovanú úroveň dodávky IT služieb.

Hlavným poslaním spoločnosti Descon, a.s. je zabezpečiť, aby využívanie informačných technológií bolo spoľahlivé a bezpečné čo je nevyhnutným predpokladom zabezpečenia produktívnej aplikácie IT do podnikateľskej činnosti. Oblasti pôsobnosti našej spoločnosti, pokrývajú kľúčové oblasti IT procesov, ktoré majú priamy vplyv na dosiahnutie  požadovanej úrovne spoľahlivosti a bezpečnosti IT.